Votre agence de communication à Reims

Une jeune entreprise se juge souvent sur ce qu'elle montre en premier. Un logo bien dessiné, une charte graphique claire et des couleurs utilisées avec méthode aident un prospect à vous reconnaître d'un support à l'autre. Notre pôle graphisme travaille sur ces bases depuis 2021, qu'il s'agisse de créer un logo de zéro ou de remettre de l'ordre dans une identité déjà en place. Le travail commence par un échange sur votre activité, vos clients et les lieux où votre nom apparaît. Le design suit la charte graphique de votre marque, quand elle existe.

Pour les supports imprimés, nous préparons les fichiers avant l'envoi chez l'imprimeur, puis nous échangeons avec lui pour vérifier les formats, les couleurs et les rendus. Le suivi de fabrication reste de notre côté, ce qui évite de jongler entre plusieurs interlocuteurs quand une carte de visite, un flyer ou une plaquette doit sortir à temps. Les enseignes et les flocages suivent la même logique : un seul fil conducteur, du premier croquis au rendu final.

Pour une startup, le site sert souvent de vitrine, de catalogue ou de boutique dès les premières semaines. Nous le créons sous WordPress et Elementor, avec une structure lisible pour votre équipe, afin que les textes et les visuels restent faciles à faire évoluer. Vitrine, catalogue ou e-commerce : le choix dépend de ce que vous vendez et de la façon dont vos futurs clients vous cherchent. Les pages sont organisées pour que chaque visiteur trouve vite ce qu'il cherche.

La refonte, la maintenance et la réparation complètent le travail. Si un site a été piraté, nous intervenons pour le remettre en état et sécuriser ce qui peut l'être. Côté titularité, le site, le domaine et les accès restent à votre nom, et vos retouches sont illimitées jusqu'à la validation. La maintenance reste une option, sans abonnement imposé à la livraison. Une refonte devient utile quand l'offre a changé plus vite que le site, par exemple après l'arrivée d'une nouvelle gamme de services.

LocalPro est un logiciel de référencement local que Digicomarket développe depuis 2022. Le pôle SEO local existe depuis 2023 et s'appuie sur ce logiciel pour faire travailler ensemble le site et la fiche Google Business Profile. Le travail se fait ville par ville, sur la zone d'intervention choisie. Pour Reims, la même logique s'applique et le contenu reste propre à la ville, avec ses communes voisines comme Tinqueux ou Épernay, sans aucun texte copié d'une autre.

Vous suivez les positions et les demandes reçues dans votre espace client, ce qui permet de voir l'évolution sans chercher l'information ailleurs. Nous ne pouvons toutefois assurer une première place sur Google : personne ne le peut. Les résultats dépendent de la concurrence, de l'historique du site et de la manière dont les internautes formulent leurs recherches. Notre rôle est de rendre votre présence locale plus claire, plus complète et plus simple à suivre. Une fiche bien tenue et un site cohérent avec elle donnent aux internautes des réponses plus précises.

Digicomarket a conçu DataPro, un logiciel de prospection B2B pour les équipes qui démarrent. Il sert à identifier les entreprises qui correspondent à votre cible, à les contacter et à garder une trace de chaque échange. Pour une startup, c'est souvent le moment où la prospection quitte le carnet ou la messagerie personnelle pour devenir un outil partagé, que toute l'équipe peut consulter sans se perdre dans les conversations. Un contact important ne dépend plus d'une seule personne dans l'entreprise.

Relier la prospection au site et au suivi commercial simplifie beaucoup le quotidien. Une demande reçue par le formulaire peut être traitée au même endroit que les contacts sortants, avec un historique clair pour chacun. Avant d'ouvrir un outil, nous recommandons de définir la cible, le message et le rythme des relances. Un logiciel ne remplace pas une stratégie. Il évite simplement de perdre les pistes en cours de route. Définir ces éléments prend un peu de temps au départ, mais évite de reprendre les mêmes échanges à nouveau.

Quand les tableurs et les messageries ne suffisent plus, nous développons des outils sur mesure : CRM, ERP, applications web, portails de suivi ou espaces clients. Le pôle développement existe depuis 2024 et part de vos étapes réelles, pour éviter de forcer votre activité dans un logiciel standard qui ne lui correspond pas. Chaque écran répond à un usage précis, défini avec vous avant le premier développement. Un outil bien conçu se remarque surtout au quotidien, quand l'équipe n'a plus besoin de le chercher.

Si vous utilisez déjà Sellsy, nous pouvons connecter votre site pour que les demandes arrivent directement dans le CRM, sans ressaisie. Vous gagnez du temps et vous limitez les oublis entre le formulaire et le commercial. Le commercial voit la demande au moment où elle arrive, avec les informations saisies par le client. Les livrables créés dans le cadre de ces projets vous appartiennent. Les licences des outils tiers et les abonnements SaaS, eux, suivent leurs propres conditions.

Une jeune entreprise qui multiplie les prestataires perd vite la trace de ses demandes. Le logo vient d'un graphiste, le site d'un freelance et la prospection d'un outil choisi au hasard. Chacun fait bien son travail, mais personne ne voit l'ensemble. Les décisions se contredisent, les délais se chevauchent et le dirigeant se retrouve à coordonner tout le monde lui-même. Le problème vient rarement des compétences et souvent de la coordination entre les différents interlocuteurs.

Chez Digicomarket, le chef de projet dédié sert de fil rouge. Il relie vos besoins, vos délais et les étapes, du premier échange jusqu'à la livraison et au suivi. L'espace client regroupe le suivi de projet, les documents, les factures et le support. Pour une entreprise de Reims, cela permet de travailler en visio, par téléphone ou depuis l'espace client, sans rendez-vous sur place, avec un cadre clair dès le départ. Vous savez qui répond, à quel moment et sur quel sujet.