Votre agence de communication à Rouen

Un logo et une charte graphique posent le ton avant même la première conversation. Pour un dirigeant dont le site a vieilli, la question tient souvent en une phrase : vos supports ressemblent-ils encore à ce que fait l'entreprise aujourd'hui ? Nous créons le logo, la charte, les cartes de visite, les plaquettes et les supports d'affichage à partir de cette réponse. Le pôle graphisme existe chez Digicomarket depuis 2021, et il travaille dans le même fil que le site internet, pour que le visiteur ne rencontre pas deux marques différentes.

Pour l'imprimé, le travail commence par des fichiers propres, aux bonnes dimensions et aux bons profils de couleur. Nous les préparons, puis nous dialoguons avec l'imprimeur et suivons la fabrication jusqu'à la livraison. Les enseignes et les flocages relèvent du même dispositif, si votre activité en a besoin. Un interlocuteur unique évite les allers-retours entre graphiste, imprimeur et enseigniste. Quand un support usé doit être remplacé, on reprend le dossier existant et l'on ne modifie que ce qui a changé, sans repartir de zéro.

Une vitrine, un catalogue ou une boutique en ligne doivent répondre à une question précise : que doit faire le visiteur en arrivant ? Nous construisons ces sites sous WordPress et Elementor, avec des pages qui présentent l'activité, les services et les coordonnées sans détour. Pour un site déjà en ligne, la refonte reprend les contenus utiles, retire ce qui ne sert plus et ajoute les parcours qui manquaient. La maintenance reste optionnelle, et la réparation après un piratage fait partie des interventions possibles.

Tout est au nom du client : le site, le nom de domaine et les accès, dès le premier jour. Vous ne dépendez donc pas de notre agence pour reprendre la main un jour. Les modifications restent illimitées jusqu'à la validation finale, et aucun abonnement n'est imposé pour publier vos pages. Chaque livraison se retrouve ensuite dans l'espace client, avec les documents, les factures et le support au même endroit que les échanges sur le projet.

Le logiciel maison LocalPro, mis au point par nos équipes, s'occupe du référencement local. Sa R&D a commencé en 2022, et le pôle SEO local existe depuis 2023. Il fait travailler le site et la fiche Google Business Profile ensemble, ville par ville, sur la zone d'intervention. Un site qui mentionne son activité et sa zone, et une fiche qui affiche les mêmes informations, donnent à Google des signaux cohérents, sans promesse de résultat.

Le suivi se lit dans l'espace client : positions observées et demandes reçues y apparaissent au fil des semaines. Vous voyez ainsi ce qui bouge et ce qui stagne, et le chef de projet peut ajuster les pages ou la fiche en conséquence. Personne ne peut garantir une première place sur Google, ni aujourd'hui ni demain. Le travail reste régulier et porte sur les éléments que vous maîtrisez directement, comme vos textes, vos photos et vos horaires.

Côté prospection, l'outil DataPro, conçu par Digicomarket, sert à repérer des entreprises cibles selon les critères de votre activité, puis à préparer les contacts. Un artisan, un cabinet ou un commerce qui vend à d'autres entreprises perd souvent du temps à chercher des noms au hasard. Avec un outil de ce type, la recherche gagne en précision, et l'effort se concentre sur les entreprises réellement susceptibles d'acheter. La liste évolue ensuite au fil des réponses reçues.

Une fois le contact pris, l'outil conserve la trace des échanges : qui a été relancé, à quel moment, avec quel retour. Cela évite les doublons et les oublis, surtout quand plusieurs personnes se partagent le même portefeuille. Le logiciel s'ajoute à votre réflexion commerciale sans la remplacer, et nous pouvons ajuster les critères de recherche au fil des premiers résultats, pour que l'effort reste utile. Le suivi des relances reste ainsi lisible, et chacun sait où en est chaque entreprise contactée.

Depuis 2024, notre pôle sur mesure construit des outils de gestion : CRM, ERP, applications web, portails de suivi et espaces clients. Le point de départ reste la façon dont votre équipe travaille réellement. Un outil qui impose une nouvelle méthode finit souvent abandonné, alors qu'un outil construit autour des habitudes existantes reste utilisé. Chaque fonction prévue doit donc avoir une raison d'être dans votre quotidien, et le cahier des charges se prépare avec vous, étape par étape.

Lorsque votre activité s'appuie sur Sellsy, la connexion envoie les demandes reçues sur le site directement dans le CRM, sans ressaisie. Les livrables créés dans le cadre des offres vous appartiennent à 100 %. Cela ne couvre pas les licences d'outils tiers ni les abonnements SaaS, qui restent régis par leurs propres contrats. Un point à garder en tête dès le début, pour que le budget reste lisible quand le projet avance et que de nouvelles demandes apparaissent.

Un logo changé alors que le site reste daté crée un décalage visible. Un site refait sans fiche Google cohérente laisse filer des demandes locales. Un outil de prospection déconnecté du site fait perdre une partie des contacts qu'il pourrait suivre. Relier ces briques dans un même projet évite ces trous et permet de mesurer ce qui se passe réellement, plutôt que de juger chaque élément isolément. Le gain se voit surtout quand les résultats d'une brique éclairent les autres.

Votre chef de projet dédié garde cette vue d'ensemble du premier échange jusqu'à la livraison, puis pendant le suivi. Les échanges se font en visio, par téléphone ou dans l'espace client, sans qu'il soit nécessaire de se déplacer. Vous disposez ainsi d'un point de contact unique pour le graphisme, le site, le référencement local et les logiciels, avec les mêmes documents et le même historique d'un bout à l'autre. Quand un point bloque, il est traité par le même interlocuteur, sans renvoyer le dossier d un service à l autre.