Votre agence de communication à Amiens, pour attirer plus de clients en boutique

Un passant décide en quelques secondes s'il pousse votre porte. Votre logo, vos couleurs et la manière dont vos supports sont présentés comptent donc autant que votre offre. Notre pôle graphisme, actif depuis 2021, crée le logo, établit la charte graphique puis décline les supports : enseignes, flocages et documents imprimés. Chaque élément reprend les mêmes codes, de la vitrine jusqu'au dernier document remis à vos clients. Une image cohérente rassure celui qui ne vous connaît pas encore et facilite le souvenir de votre nom.

Côté impression, notre travail ne s'arrête pas à la création. Nous préparons les fichiers pour qu'ils soient exploitables, nous échangeons avec l'imprimeur sur les contraintes techniques et nous suivons la fabrication jusqu'à la remise des supports. Vous évitez ainsi les fichiers mal calibrés et les allers-retours qui retardent l'ouverture de la boutique. Vous restez propriétaire des livrables créés dans le cadre de l'offre, à 100 %. Cette propriété ne couvre pas les licences d'outils tiers ni les abonnements SaaS.

Votre site est souvent la première vitrine de votre commerce, surtout quand il s'agit de trouver les horaires, l'adresse ou le catalogue avant de se déplacer. Nous le construisons sous WordPress et Elementor, en version vitrine, catalogue ou e-commerce, selon ce que vous vendez. Chaque page est pensée pour qu'un visiteur comprenne en quelques lignes ce que vous proposez et comment vous joindre. Nous gérons la création, la refonte, la maintenance ou la réparation après un piratage.

Le site, le nom de domaine et les accès sont au nom du client, afin que vous gardiez la main sur votre présence en ligne. La maintenance reste une option, puisqu'aucun abonnement n'est imposé. Les modifications sont illimitées jusqu'à la livraison et la validation du site, ce qui vous laisse le temps de relire chaque page. Si vous hésitez entre un site simple et une boutique en ligne, nous échangeons d'abord sur vos produits et vos objectifs avant de proposer une solution.

Conçu par Digicomarket, LocalPro sert au référencement local. Les travaux ont commencé en 2022, et le volet SEO local date de 2023. Le logiciel travaille le site et la fiche Google Business Profile en parallèle, ville par ville, sur la zone d'intervention. Pour un commerce d'Amiens, cela signifie que les deux supports racontent la même chose : les mêmes services, la même zone, les mêmes horaires. Ils se renforcent alors mutuellement, et chacun aide l'autre à être trouvé.

Le suivi se fait dans votre espace client, où vous retrouvez les positions suivies et les demandes reçues. Nous ne pouvons pas vous promettre une première place sur Google, personne ne le peut, mais nous mettons en place un travail régulier et mesurable. L'objectif est clair : que les personnes qui cherchent un commerce comme le vôtre à Amiens trouvent votre fiche, votre site et vos horaires sans effort. Les priorités se décident ensuite avec vous, au fil des résultats.

Développé par Digicomarket, le logiciel de prospection B2B DataPro sert à repérer les sociétés que vous souhaitez atteindre, à prendre contact avec elles et à garder la trace de chaque échange jusqu'à leur réponse. Si votre commerce vend aussi à des entreprises, qu'il s'agisse de cabinets, d'artisans ou de structures qui achètent des cadeaux ou des services, cet outil évite les fichiers Excel dispersés et les rappels oubliés. Tout se retrouve au même endroit, ce qui simplifie le travail de l'équipe, même réduite.

Cette démarche suppose une vraie cohérence avec votre activité. Nous fixons donc ensemble le type d'entreprises à viser, la zone et le message à faire passer. Chaque échange reste consigné, si bien que vous savez toujours où en est un contact. La décision de le recontacter reste la vôtre. Votre interlocuteur habituel vous épaule à distance, du réglage initial aux premiers retours. Vous gardez ainsi la maîtrise de votre image et de votre ton auprès de ces contacts, du premier message à la réponse.

Le pôle développement sur mesure existe depuis 2024. Au catalogue du pôle figurent les CRM, les ERP, les applications web, les portails de suivi et les espaces clients. Ces outils servent lorsque les solutions du marché ne collent pas à la façon dont vous travaillez : une prise de commande spécifique, un suivi de chantier, un historique de clients partagé entre plusieurs personnes. Nous partons de vos processus réels et nous construisons l'outil autour, sans vous imposer une logique qui n'est pas la vôtre.

La connexion avec Sellsy illustre bien ce travail. Une demande saisie sur votre site peut rejoindre directement votre CRM, sans qu'il faille la retaper. Vous gagnez du temps et aucun message ne se perd entre deux boîtes de réception. Le raccordement se met en place dès que votre site et votre outil de gestion sont prêts. Avant la mise en service, nous vérifions ensemble que les informations circulent correctement. Cela évite de perdre une demande pendant une absence ou un week-end chargé.

Un commerce qui attire des clients en boutique ne repose pas sur un seul élément. L'enseigne donne envie d'entrer, le site rassure avant la visite, la fiche Google indique où et quand venir, et les demandes arrivent dans un outil qui les suit. Quand un de ces maillons manque, le client hésite ou passe à côté. C'est pour cela qu'une agence de communication comme la nôtre travaille ces sujets ensemble, avec un seul interlocuteur, plutôt que de confier chaque partie à un prestataire différent.

Le suivi obéit à la même logique. Une seule personne garde la vue d'ensemble, de la première maquette à la mise en ligne, et vous n'avez pas à répéter vos informations à chacun. Votre espace client regroupe le suivi de projet, les documents, les factures et le support. Vous savez ainsi où en est chaque chantier, qu'il concerne votre enseigne, votre site ou votre outil, et ce qu'il reste à valider de votre côté. Chaque demande reste ainsi rattachée à son projet.