Une entreprise de services qui gère beaucoup de demandes doit pouvoir être trouvée, reconnue et jointe sans effort. Ce guide présente comment notre agence de communication organise ces leviers à distance, depuis La Madeleine, avec un chef de projet dédié pour chaque client. Chaque section reprend un pôle, sa manière de travailler et ce qu'il change concrètement pour votre activité.
Une image de marque cohérente sur chaque support
Votre image se joue en quelques secondes : un logo sur un véhicule, une enseigne en façade, une carte de visite remise lors d'un devis. Si ces supports ne se ressemblent pas, le client hésite. Notre pôle graphisme, actif depuis 2021, crée le logo, la charte graphique et les déclinaisons nécessaires pour que chaque support reste lisible et cohérent. Une entreprise de nettoyage ou de maintenance a souvent besoin de tenues, de véhicules et de documents partagés entre plusieurs équipes, et la charte sert alors de référence commune.
Pour l'imprimé, le travail ne s'arrête pas au dessin. Nous préparons les fichiers, échangeons avec votre imprimeur et suivons la fabrication jusqu'à la livraison, afin d'éviter les mauvaises surprises au moment de poser une enseigne ou de distribuer des documents. Une enseigne posée en façade ne tolère pas les erreurs de dimensions, c'est pourquoi chaque fichier est préparé avant envoi. Les flocages suivent la même logique : un modèle validé, un fichier prêt, un résultat fidèle à l'écran. Vous repartez avec des supports qui disent la même chose que votre site et votre fiche locale.
Un site WordPress qui répond aux demandes
Un site doit faire une chose précise : transformer un visiteur pressé en demande de devis. Nous construisons nos sites sous WordPress et Elementor, en vitrine, en catalogue ou en boutique en ligne, avec des pages claires sur les prestations, les zones couvertes et les moyens de contact. Pour une entreprise de services à domicile, la page qui décrit une intervention et le formulaire qui la suit comptent davantage qu'un long discours sur l'entreprise. Chaque page est pensée pour être lue sur un téléphone, souvent au moment où le besoin apparaît.
Nous créons un site, le refondons, le maintenons ou le réparons, y compris après un piratage. Le site, le nom de domaine et les accès sont établis à votre nom dès le départ. Les modifications restent illimitées jusqu'à la validation du projet, et aucun abonnement ne vous est imposé. La maintenance reste une option, que vous activez ou non selon vos besoins. Si votre site ralentit, affiche des erreurs ou n'envoie plus les demandes, nous regardons ce qui bloque avant de proposer une solution.
LocalPro relie le site et la fiche Google
Une entreprise locale peut avoir un bon site et rester invisible si sa fiche Google Business Profile ne suit pas. LocalPro, le logiciel de référencement local développé par Digicomarket, travaille ces deux éléments ensemble, ville par ville, sur votre zone d'intervention. L'équipe R&D travaille sur LocalPro depuis 2022, et notre pôle SEO local existe depuis 2023. Le site et la fiche partagent les mêmes informations, comme le nom, les prestations et les zones couvertes, afin que Google et vos clients voient le même message.
Vous suivez les positions et les demandes reçues dans votre espace client. Ce suivi permet de voir ce qui fonctionne, ce qui stagne et quelles pages méritent une mise à jour. Nous ne garantissons pas une première place sur Google, car personne ne peut le faire sérieusement. En revanche, nous mettons en place une méthode régulière pour que votre présence locale progresse. Pour une entreprise de maintenance ou de nettoyage, cette régularité compte, car les demandes arrivent souvent sur quelques recherches précises.
DataPro pour trouver et suivre vos prospects
Le site attend les clients, la prospection B2B va les chercher. DataPro, le logiciel de prospection développé par Digicomarket, identifie des entreprises cibles, puis vous aide à les contacter et à suivre chaque échange. Vous fixez les critères, le logiciel fait sortir les entreprises correspondantes, et vous décidez qui contacter et comment. Pour un prestataire qui s'adresse à d'autres entreprises, cette démarche remplace les listes éparpillées dans un tableur et les rappels oubliés, sans perdre de temps.
Le suivi compte autant que la liste. Chaque échange reste rattaché à l'entreprise contactée, ce qui évite de relancer deux fois la même personne ou d'oublier une réponse. Vous gardez une vision claire des contacts en cours, de ceux qui attendent une suite et de ceux qui ne répondent plus. Ce travail se coordonne avec votre site et votre fiche locale, pour que la personne qui vous découvre trouve les mêmes informations partout. Votre chef de projet dédié vous accompagne dans la mise en place, à distance, jusqu'à la prise en main.
Sellsy, CRM et portails sur mesure
Quand l'activité grandit, les demandes arrivent par le site, par téléphone, par courriel et parfois sur papier. Le pôle développement sur mesure, actif depuis 2024, conçoit des CRM, des ERP, des applications web, des portails de suivi et des espaces clients adaptés à votre fonctionnement. Un prestataire de services à domicile ou une société de maintenance n'a pas le même circuit qu'un commerce. Nous partons donc de vos process réels, puis nous construisons l'outil autour, sans vous imposer un logiciel générique.
Si vous utilisez déjà Sellsy, une connexion est possible : les demandes envoyées depuis votre site arrivent dans le CRM sans ressaisie. Vous évitez les erreurs de recopie et les demandes perdues entre deux messageries. Les livrables créés dans le cadre de ces projets vous appartiennent à 100 %, hors licences d'outils tiers et abonnements SaaS. Chaque projet est suivi par un chef de projet dédié, du premier échange à la livraison, avec documents et factures dans votre espace client.
Pourquoi relier image, site et prospection
Chaque pôle pris seul apporte quelque chose. Relié aux autres, il devient plus efficace. Un logo cohérent rend le site plus crédible, un site bien structuré renforce la fiche locale, et une fiche bien tenue aide la prospection à inspirer confiance dès le premier contact. Pour un dirigeant qui n'a pas le temps de gérer plusieurs prestataires, c'est une vraie simplification. Vous expliquez votre activité une seule fois, et les informations voyagent d'un support à l'autre.
Cette logique explique aussi notre organisation. Un seul chef de projet suit le dossier et connaît les contraintes du graphisme, du site et du référencement local. Vous gardez un interlocuteur unique pour toutes ces questions. Les modifications restent illimitées jusqu'à la validation, et les devis sont gratuits avant tout engagement. Pour une entreprise de Courbevoie qui souhaite avancer sans multiplier les interlocuteurs, c'est souvent la façon la plus simple de démarrer. Nous ajustons ensuite le périmètre selon vos priorités.
