Votre agence de communication à Lyon

Un client qui entre dans votre boutique se fait une idée en quelques secondes, à partir de votre enseigne, de vos couleurs et de vos affiches. Digicomarket crée des logos et des chartes graphiques depuis 2021, en tenant compte de votre clientèle de proximité. Une cohérence visuelle rend votre commerce reconnaissable dans la rue, sur les réseaux et sur le papier. Vous expliquez ainsi en un coup d'œil ce que vous vendez et pourquoi les passants doivent franchir votre seuil.

Pour l'imprimé, le travail commence par la préparation des fichiers : formats, couleurs, marges et résolution sont vérifiés avant toute impression. Nous échangeons ensuite avec votre imprimeur, puis suivons la fabrication jusqu'à la réception. Pour les enseignes et les flocages, le même souci de précision s'applique. Vous gardez la main sur les choix finaux, et chaque version reste modifiable jusqu'à votre validation. Ainsi, votre vitrine, vos flyers et votre site racontent la même histoire. Vous recevez ensuite des fichiers prêts pour l'imprimeur, sans surprise de dernière minute.

Un site vitrine répond d'abord aux questions qu'un client se pose avant de vous appeler : horaires, gamme, accès, demande de contact. Nous construisons ces pages sous WordPress et Elementor, avec une navigation simple sur téléphone comme sur ordinateur. Si vous vendez en ligne, la même base accueille un catalogue ou une boutique. Chaque page est pensée pour que le visiteur trouve l'information utile sans chercher, puis passe à l'action. Une page claire rassure donc avant même le premier contact.

Mettre un site en ligne ne marque pas la fin du travail. Une structure peut vieillir, une page peut devoir changer, et un piratage impose parfois une remise en état. Nous intervenons sur ces situations, au même titre que sur la création. Le nom de domaine, les accès et le site restent établis au nom du client, ce qui garde la main au dirigeant. Les retouches sont illimitées jusqu'à la remise ou la validation. Un suivi régulier peut être choisi selon vos besoins, mais l'entretien reste facultatif et aucun abonnement ne vous est imposé.

Derrière le référencement local, il y a un outil maison nommé LocalPro. La recherche a démarré en 2022, puis le pôle SEO local a pris forme en 2023. Ce logiciel fait avancer ensemble le site et la fiche Google Business Profile, ville par ville, sur la zone d'intervention que vous visez. Pour un commerçant qui veut voir davantage de passages en boutique, ces deux supports doivent se répondre. Concrètement, on travaille la description, la zone couverte, les photos et les informations pratiques.

Vous suivez l'évolution dans votre espace client, où figurent les positions suivies et les demandes reçues. Ce suivi permet de voir ce qui fonctionne et d'ajuster les pages ou la fiche. Il faut néanmoins garder une idée claire du sujet : personne ne peut garantir une première place sur Google, ni un classement précis. Notre travail consiste à rendre votre commerce plus lisible pour les moteurs et les internautes, et à vérifier les résultats avec vous. Ce cadre évite les promesses vagues et garde le travail mesurable.

Certains commerces vendent aussi à d'autres professionnels : services aux bureaux, fournitures aux artisans, prestations pour des chantiers. Dans ce cas, trouver les bons interlocuteurs prend vite des heures. DataPro, conçu par Digicomarket, sert à repérer les sociétés visées, à leur écrire et à noter ce qui a été dit à chacune. Chaque relance reste ainsi visible, sans reposer sur la mémoire de quelqu'un. Le ciblage reste votre choix : DataPro se contente d'organiser le travail, du premier message à la dernière relance.

Cet outil ne remplace pas la relation humaine. Il organise les contacts et évite d'oublier une relance. Pour un dirigeant qui doit aussi s'occuper de sa boutique, un suivi plus clair facilite les décisions de la semaine. Nous présentons ce fonctionnement à distance, en visio, avec votre chef de projet, afin que vous décidiez si l'outil correspond à votre activité. Vous gardez la décision finale sur l'usage de l'outil. Cette approche suit la même logique que le reste de l'accompagnement.

Les outils du marché ne couvrent pas toujours une façon de travailler. Un commerce qui atteint ce point peut confier son besoin à notre pôle développement sur mesure, actif depuis 2024. On y réalise des CRM, des ERP, des applications web, des portails de suivi ou des espaces clients. Le point de départ reste votre fonctionnement quotidien : une liste de commandes, un planning de chantier ou un fichier clients peut donner naissance à un écran simple, utilisé chaque jour par votre équipe.

Si votre CRM est Sellsy, le site peut lui transmettre directement chaque demande, ce qui évite de recopier les messages à la main. Les prospects ne tombent plus entre deux boîtes mail. Les livrables créés pour vous, eux, vous appartiennent à 100 %. En revanche, les licences d'outils tiers et les abonnements SaaS suivent leurs propres règles et ne sont pas compris dans cette propriété. Le paramétrage du lien se fait avec votre chef de projet, à votre rythme.

Un site seul ne suffit pas à faire venir des clients, et une fiche Google isolée ne montre pas tout le reste. L'intérêt tient à l'assemblage : l'identité visuelle donne le ton, le site apporte les informations, la fiche rassemble les horaires et les avis, et la prospection complète les cibles lorsque votre activité le demande. Chaque élément se valide avant d'enchaîner le suivant. Un commerçant qui relie ces éléments gagne en cohérence et sait exactement où agir ensuite.

Un seul fil conducteur tient l'ensemble. Votre chef de projet garde la vue d'ensemble, de la première discussion jusqu'à la remise des travaux. Pour un commerçant lyonnais, cette coordination passe par la visio, le téléphone et votre espace, où figurent documents, factures et support. À chaque instant, vous voyez l'état d'avancement et les validations encore attendues. Le but tient en une phrase : que vos actions en ligne et sur papier amènent davantage de personnes à entrer dans votre boutique.