Votre agence de communication à Tourcoing

Votre identité visuelle est souvent la première chose qu'un acheteur professionnel remarque de vous, bien avant le premier échange. Nous commençons par le logo, puis par la charte graphique, qui fixe les couleurs, les typographies et les règles d'usage. Ces éléments servent ensuite à tous vos supports : documents commerciaux, plaquettes, enseignes et flocages. Une charte claire évite que chaque collaborateur bricole sa propre version, un problème fréquent dans les équipes qui présentent des offres techniques à des clients exigeants.

Pour l'imprimé, le travail ne s'arrête pas à la maquette. Nous préparons les fichiers selon les contraintes de l'imprimeur, échangeons avec lui sur les formats et suivons la fabrication jusqu'à la remise des supports. Vous recevez des fichiers prêts et un interlocuteur unique si une correction doit être faite. Pour une entreprise qui envoie des catalogues techniques, des fiches produit ou des dossiers de réponse à appel d'offres, cette rigueur compte beaucoup au moment où le document arrive chez le client.

Un site vitrine ou un catalogue sert de support à votre équipe commerciale. Il répond aux questions avant le rendez-vous et rassure le service achats. Nous construisons ces sites sous WordPress et Elementor, avec une structure lisible, des pages de produits ou de services clairement séparées et des formulaires qui envoient chaque demande au bon endroit. Le travail commence par la compréhension de vos offres, de vos marchés et de la façon dont vos clients professionnels cherchent un fournisseur.

Un site doit aussi tenir dans la durée. Nous le maintenons si vous le souhaitez, en option, et nous réparons un site piraté. Le nom de domaine et les accès restent à votre nom, pour que vous gardiez la main sur votre présence en ligne. Les modifications restent illimitées jusqu'à la validation du site, sans abonnement imposé. Pour un e-commerce destiné à des professionnels, nous regardons aussi comment la fiche produit, le panier et les demandes de devis s'articulent avec votre gestion commerciale.

LocalPro est le logiciel de référencement local que Digicomarket développe depuis 2022. Il coordonne votre site et votre fiche Google Business Profile, ville par ville, sur la zone que vous visez. Pour une entreprise qui vend à d'autres entreprises, cette zone dépasse souvent la commune : elle couvre les bassins où se trouvent vos acheteurs. Le pôle SEO local, actif depuis 2023, pilote ce travail au quotidien, avec un chef de projet dédié qui vous répond.

Le suivi se fait dans votre espace client. Vous y voyez l'évolution de vos positions ainsi que les demandes reçues par le site ou par la fiche. Personne ne peut garantir une première place sur Google : le classement dépend de nombreux critères et de l'activité de vos concurrents. En revanche, nous travaillons les éléments que vous maîtrisez, comme la description de votre fiche, vos coordonnées, vos pages dédiées et la cohérence entre votre site et votre fiche sur la durée.

DataPro est le logiciel de prospection B2B développé par Digicomarket. Il sert à identifier les entreprises qui correspondent à votre cible, à les contacter, puis à suivre chaque échange jusqu'à la réponse. Pour un industriel ou un fournisseur de solutions techniques, la liste de prospects est souvent le point faible : elle vieillit, reste dans un tableur et personne ne sait qui a été relancé. DataPro réunit ces informations au même endroit, entreprise par entreprise, sans les perdre de vue.

Prospecter demande de la régularité. Un message envoyé une seule fois ne suffit pas : il faut relancer, noter les réponses et décider de la suite. DataPro vous aide à garder cette discipline, avec un historique par entreprise et des étapes de suivi visibles. Les contacts obtenus ainsi complètent le travail de votre équipe commerciale, sans la remplacer. Vous gardez la main sur le ton de vos messages, sur le choix des cibles et sur la décision de contacter ou non chaque entreprise.

Depuis 2024, Digicomarket développe aussi des outils sur mesure : CRM, ERP, applications web, portails de suivi et espaces clients. Ces projets répondent à une question simple, celle de la ressaisie. Quand un chantier, une commande ou une demande de devis passe par trois fichiers différents, une erreur finit par arriver. Une fois les données saisies une seule fois, elles circulent d'un service à l'autre sans copier-coller. Nous cadrons le besoin avec vous, puis construisons l'outil à partir de vos processus réels, pas d'un modèle générique.

Le site peut aussi être connecté à Sellsy. Une demande envoyée depuis votre site arrive directement dans le CRM, sans recopie manuelle, avec les informations laissées par le prospect. Pour les entreprises qui vendent à d'autres entreprises, ce gain de temps se voit vite dans le suivi des devis. Les licences des outils tiers et les abonnements SaaS ne sont pas couverts par la propriété des livrables, il faut donc les prévoir dans votre budget dès le départ.

Chaque pôle peut fonctionner seul, mais les résultats sont plus nets quand ils parlent la même langue. Le logo et la charte donnent le ton du site. Le site fournit le contenu que LocalPro fait remonter, et DataPro envoie des entreprises vers ce même site. Les demandes arrivent ensuite dans le CRM. Quand tout est relié, vous lisez une seule histoire commerciale au lieu de plusieurs prestataires qui travaillent chacun de leur côté, sans vision commune.

Un chef de projet dédié suit l'ensemble, du premier échange à la livraison, avec un espace client où retrouver les documents, les factures et le support. Cela évite que chaque fournisseur travaille dans son coin et que vous jouiez les intermédiaires. Pour une entreprise B2B, la cohérence compte : un acheteur qui compare plusieurs fournisseurs regarde la netteté du site, la tenue des documents et la facilité à le joindre. Les devis sont gratuits, et nous pouvons commencer par l'étape qui vous paraît la plus urgente.