Un restaurant, un hôtel ou une activité de loisirs vend d'abord une impression. Avant de réserver, le client regarde les photos, lit les avis, compare les horaires et juge votre logo. Chaque volet de notre agence de communication répond à l'une de ces étapes. Nous travaillons le site, la fiche Google et les supports imprimés comme un même ensemble, pour que votre établissement paraisse cohérent d'un écran à l'autre et sur papier.
Une image de marque qui donne envie de pousser la porte
Le premier contact passe par une vitrine, une carte ou un flyer glissé sous une porte. Si le logo change d'un support à l'autre, le client doute. Nous construisons une charte graphique qui fixe les couleurs, les polices, les formats et l'usage du logo. Un restaurant gagne à voir sa carte, ses menus et sa signalétique reprendre les mêmes codes. Un hôtel y gagne aussi quand ses cartes de chambre, ses dépliants et sa façade se répondent. Une activité de loisirs, comme un parc, une salle d'escalade ou un centre nautique, a besoin d'un visuel reconnaissable depuis la route.
Pour l'imprimé, nous préparons les fichiers aux bons formats, vérifions les fonds perdus et les couleurs, puis suivons la production jusqu'à la livraison de vos supports. Les enseignes et les flocages sont traités avec le même soin. Une nouvelle carte de saison ou une offre pour les groupes se décline ensuite sans repartir de zéro. Ce que nous créons vous appartient à 100 %. Les logiciels tiers, eux, restent soumis à leurs propres licences. Chaque création reste lisible, qu'elle soit imprimée ou affichée à l'écran.
Un site clair sur téléphone, pensé pour être trouvé
Un client qui cherche une table pour ce soir ouvre son téléphone, lit deux lignes et décide. Votre site doit donc répondre vite : carte lisible, horaires visibles, adresse et accès directs. Nous concevons nos sites sous WordPress et Elementor, avec une structure simple à faire évoluer. Un petit hôtel de campagne y présente ses chambres et ses tarifs, pendant qu'une base de loisirs met en avant ses activités et ses formules de groupe. Chaque page répond à une question précise.
Nous proposons la création, la refonte, la maintenance et la réparation après piratage. Pour une refonte, nous gardons ce qui fonctionne et corrigeons le reste plutôt que de tout effacer. Il n'y a pas d'abonnement imposé : la maintenance reste une option, que vous choisissez ou non. Vos modifications restent illimitées jusqu'à la livraison et la validation du site. Le domaine et les accès sont déposés à votre nom, si bien que vous gardez la main à tout moment.
Votre fiche Google et votre site travaillent ensemble
Quand un client tape le nom d'une ville suivi du type d'établissement, il regarde la carte, les avis et les photos. Notre logiciel LocalPro relie le site à la fiche Google Business Profile, pour que les deux parlent le même langage. Nous adaptons chaque zone visée, quartier après quartier : restaurants du centre, hôtels proches des axes routiers, activités de loisirs qui attirent les familles le week-end. Chaque fiche reçoit des informations, des photos et des horaires cohérents avec le site.
LocalPro suit vos positions et les demandes reçues, et vous retrouvez ces données dans votre espace client. Nous en parlons ensemble par visio, à partir de vos chiffres, puis nous ajustons les priorités avec vous. En revanche, une fiche complète, des photos récentes et des réponses soignées aux avis donnent des signaux plus nets aux moteurs comme aux clients. Pour une activité saisonnière, nous ajustons les informations au calendrier, qu'il s'agisse des horaires d'été ou d'une ouverture exceptionnelle.
Trouver les entreprises qui achètent vos repas et séjours
Un restaurant vit de ses clients du midi, mais les séminaires, les repas d'équipe et les événements d'entreprise apportent des volumes réguliers. DataPro, conçu chez nous pour la démarche commerciale, sert à repérer des entreprises cibles, à prendre contact et à garder trace de chaque échange jusqu'à la réponse. Pour un hôtel, cela permet de présenter ses salles et ses forfaits aux responsables qui organisent les déplacements professionnels. Vous gardez la maîtrise du rythme en relançant quand vous le décidez.
Pour une activité de loisirs, l'approche change. Un parc, un centre d'accrobranche ou une salle de jeux peut proposer des journées d'équipe, des fêtes d'entreprise ou des offres pour les comités. Nous vous aidons à dresser la liste des entreprises à viser et à formuler le message, sans jargon commercial. Le suivi des échanges reste visible dans votre espace client, si bien que chaque relance se retrouve d'un coup d'œil. Les réponses reçues restent rangées au même endroit, prêtes à être reprises.
Un outil de gestion qui colle à votre façon de travailler
Certains établissements jonglent entre carnets, tableurs et messageries pour suivre leurs réservations, leurs stocks ou leurs prestations. Quand cette organisation atteint ses limites, nos développeurs conçoivent un outil sur mesure : espace de gestion, portail de suivi ou application web. Nous commençons par observer comment vous travaillez au quotidien, afin de ne pas imposer une méthode qui ne vous ressemble pas. Une fois l'outil en place, les informations de vos réservations et de vos stocks restent au même endroit, consultables par chacun de vos collaborateurs.
Depuis 2024, notre pôle de développement sur mesure travaille aussi sur des CRM et des ERP. Si vous utilisez déjà Sellsy, une connexion avec votre site est possible : les demandes de contact arrivent alors directement dans votre gestion commerciale, sans double saisie. Une activité de loisirs gagne à centraliser ses réservations de groupe, et un restaurant ses demandes de privatisation. Un restaurant qui reçoit des demandes de groupe par courriel peut ainsi les suivre sans rien recopier.
Une présence en ligne cohérente, du menu à la fiche Google
Une enseigne qui brille, une carte soignée, un site rapide et une fiche Google à jour : pris séparément, chaque élément fonctionne. Ensemble, ils rassurent. Un visiteur qui découvre un hôtel sur son téléphone doit retrouver les mêmes couleurs, la même promesse et les mêmes informations que sur place. Une agence de communication sérieuse organise ce travail pour que l'identité, le site et la visibilité locale se répondent, sans multiplier les interlocuteurs. Le résultat tient dans la durée, car chaque élément se met à jour sans casser les autres.
Un écart entre le papier et l'écran se remarque vite, et il fait douter les clients. Nous tenons le fil d'un bout à l'autre : graphisme, site, fiche Google, prospection si vous la souhaitez, et outil interne lorsqu'il devient indispensable. Votre chef de projet garde la vue d'ensemble, et vous suivez l'avancement depuis votre espace client, sans attendre une réunion pour savoir où en est le dossier. Chaque étape se valide avant la suivante. Vous recevez chaque livrable avec ses fichiers, prêts à être repris.
