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Cahier des charges de site vitrine : définir ses priorités avant de demander un devis

Un bon cahier des charges aide une agence à chiffrer le même projet que vous avez en tête. Voici les décisions à poser avant de demander un devis, même si vous ne connaissez pas encore la solution technique.

Par Younes Khelifi · 13 novembre 2026

Digicomarket
25 rue Bernard Ruyant
59110 La Madeleine

Décrire l’activité et le résultat attendu

Présentez votre entreprise en quelques lignes : prestations, clients, zone desservie et situation du site actuel. Indiquez ce qui motive le projet : lancement, informations devenues inexactes ou difficulté à recevoir des demandes pertinentes.

Choisissez une action principale pour les visiteurs, par exemple demander un devis. Précisez ensuite comment l’équipe traitera ces demandes : destinataire, délai souhaité et informations nécessaires. Un objectif mesurable peut être le nombre de formulaires qualifiés reçus, à définir selon votre activité et les données dont vous disposez.

Lister les pages et leurs contenus

Esquissez les pages indispensables : accueil, prestations, réalisations et contact, par exemple. Pour chacune, notez la question du visiteur et l’action attendue. Une page de prestation peut expliquer le périmètre, les conditions d’intervention et la marche à suivre pour obtenir un devis.

Joignez les textes existants, le logo et les photos que vous avez le droit d’utiliser. Indiquez qui fournira ou rédigera chaque élément, qui le validera et à quelle date. Si une photographie manque, signalez-le au devis au lieu de supposer qu’elle sera incluse.

Distinguer besoins indispensables et options

Classez chaque demande en deux colonnes : nécessaire à la mise en ligne ou amélioration ultérieure. Pour un formulaire, décrivez les champs, la destination des messages, la protection contre les abus et le message de confirmation. Prévoyez un test de réception par une personne de votre équipe.

Un catalogue consultable, un paiement et un espace client ont des implications différentes. Précisez ce que l’utilisateur doit pouvoir faire et ce que votre équipe doit gérer. Demandez un chiffrage séparé pour les options encore incertaines.

Définir les accès, la maintenance et les contraintes

Indiquez si vous possédez déjà un nom de domaine et un hébergement, ainsi que les accès disponibles. Demandez qui détiendra les comptes et les fichiers à la livraison, qui effectuera les sauvegardes et les mises à jour, et ce qui est compris après la mise en ligne.

Si le site actuel reçoit déjà des visites, inventoriez ses pages et leurs adresses. Prévoyez avec le prestataire le traitement des anciennes URL et la vérification des liens avant une refonte. Mentionnez aussi les outils à conserver, comme votre messagerie ou votre suivi des demandes.

Prévoir budget, calendrier et réception

Donnez une fourchette réaliste si vous en avez une, puis distinguez le coût de création des dépenses récurrentes éventuelles : hébergement, maintenance ou licences. Pour comparer deux devis, demandez le même périmètre et vérifiez les exclusions.

Fixez une date souhaitée et les étapes de validation. À la réception, ouvrez les pages sur ordinateur et mobile, vérifiez les coordonnées, les liens et la réception du formulaire. Notez les corrections à effectuer et convenez de leur traitement avant de clôturer le projet.

Un exemple de périmètre : le projet Horbinor

Le projet Horbinor illustre pourquoi il faut préciser les actions attendues : Digicomarket y a conçu un site e-commerce et un système de commande sur mesure pour des clients professionnels. Ce périmètre dépasse celui d’un site vitrine qui présente une activité et recueille des demandes.

Pour préparer votre propre projet, consultez notre offre de création de site internet et notre guide sur le lien entre site et fiche Google. Transmettez vos priorités même si certaines questions restent ouvertes : elles pourront être chiffrées ou arbitrées pendant les échanges.

Sources et références

Documents consultés le 13 novembre 2026.

Votre projet mérite un périmètre clair.

Présentez-nous votre activité et ce que vous souhaitez améliorer. Nous pouvons échanger à La Madeleine, par téléphone ou en visio.

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À PROPOS DE L’AUTEUR

Younes Khelifi

Chef de projet site web et SEO local chez Digicomarket.

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