Une enseigne qui ouvre des adresses à Strasbourg doit être reconnue partout de la même façon : sur la vitrine, sur l'écran et sur la carte. Cette page détaille comment Digicomarket accompagne les réseaux, les franchisés et les groupes multi-sites, depuis La Madeleine. Chaque partie suit le même fil, de la première idée au résultat sur le terrain. Les sections suivantes reprennent chaque métier, puis expliquent comment ils s'emboîtent.
Une charte qui voyage des vitrines aux supports imprimés
Le logo et la charte graphique servent de base à tout le reste. Chez Digicomarket, le pôle graphisme, actif depuis 2021, travaille ces fondations avant de décliner quoi que ce soit : couleurs, typographies, formats, règles d'usage. Pour un réseau, cette étape évite que chaque adresse invente sa propre version du logo. Les enseignes, les flocages de véhicules et les affiches gardent alors la même signature, à Strasbourg comme ailleurs. Pour l'imprimé, nous préparons les fichiers et suivons la fabrication.
Le support change, le message reste le même. Une carte de visite, une bâche de devanture et une fiche produit doivent se reconnaître d'un coup d'œil. Pour l'imprimé, le plus utile est souvent de contrôler les fichiers avant l'envoi et de rester en contact avec l'imprimeur jusqu'à la livraison. Ce travail de coulisse évite les mauvaises surprises, surtout quand plusieurs adresses commandent en même temps. Chaque commande reste rattachée au même chef de projet, du premier brief jusqu'à la fabrication terminée.
Un site qui accueille les clients de chaque adresse
Pour un réseau, le site internet sert de vitrine commune, mais il doit aussi se décliner. Nous le construisons sous WordPress et Elementor, avec une structure claire : une page d'accueil, des pages de services, des pages par zone géographique quand c'est utile, et un formulaire qui arrive à la bonne personne. Vitrine, catalogue ou boutique en ligne, le choix dépend de votre activité et de vos adresses, pas d'un modèle imposé. Chaque page doit rester lisible sur téléphone.
La maintenance se règle au cas par cas. Refonte, création ou réparation après un piratage, nous intervenons sur le site existant comme sur un projet neuf. Le nom de domaine et les accès restent à votre nom, pour que vous gardiez la main sur votre présence en ligne. Les modifications sont illimitées jusqu'à la validation, et la maintenance reste en option, sans abonnement imposé. Une demande reçue par le site peut aussi nourrir votre CRM, si vous en utilisez un.
LocalPro relie le site et la fiche Google, ville par ville
LocalPro est un logiciel de référencement local développé par Digicomarket. La recherche et développement a commencé en 2022, et le pôle SEO local existe depuis 2023. L'outil sert à travailler ensemble le site et la fiche Google, ville par ville, sur la zone d'intervention. L'idée est simple : une page locale ne tient pas si elle contredit la fiche, ou l'inverse. Les deux doivent raconter la même chose sur les mêmes adresses, avec les mêmes noms, horaires et services.
Le suivi passe par l'espace client : vous voyez l'évolution des positions et les demandes reçues, dans un tableau lisible. Cela permet de corriger vite, par exemple un libellé de catégorie mal choisi ou une zone mal décrite. Chaque demande garde son historique, consultable à tout moment. Ces évolutions se discutent en visio avec votre interlocuteur. En revanche, un travail régulier sur la fiche et sur les pages locales donne au réseau des bases solides et mesurables.
DataPro pour trouver les entreprises et suivre les échanges
DataPro est le logiciel de prospection B2B développé par Digicomarket. Il sert à identifier des entreprises cibles, à les contacter, puis à suivre chaque échange jusqu'à la décision. Pour un réseau qui souhaite ouvrir de nouveaux marchés, ou pour un groupe multi-sites qui cherche des partenaires locaux, cela évite de disperser les listes dans des tableurs. Les contacts restent visibles au même endroit, pour toute l'équipe concernée. Les échanges sont classés, ce qui simplifie les suivis au fil des semaines.
La prospection n'a de sens que si le discours tient face à l'entreprise contactée. Votre image doit donc être prête avant le premier message : logo, site et fiche Google cohérents, plaquette propre. Un logo flou ou un site daté freine la conversation avant même la première réponse. C'est là que la communication sert la vente. Quand le réseau se présente d'une seule voix, chaque échange gagne en crédibilité, et le suivi reste lisible pour toute l'équipe.
Des outils sur mesure reliés à votre CRM Sellsy
Quand le site ne suffit plus, le pôle développement sur mesure, actif depuis 2024, prend le relais. Nous créons des CRM, des ERP, des applications web, des portails de suivi et des espaces clients. Chaque outil part de vos process réels, pas d'un modèle générique. Le cahier des charges part d'une discussion, jamais d'un formulaire impersonnel. Votre chef de projet reste l'interlocuteur tout au long du chantier. Les livrables vous appartiennent à 100 %, ce qui vous laisse la main sur ce que vous construisez.
Sellsy peut recevoir directement les demandes de votre site. Une demande déposée sur le site arrive dans le CRM, sans ressaisie, ce qui évite les demandes perdues dans une boîte mail. Les licences d'outils tiers et les abonnements SaaS, eux, restent à part : la propriété des livrables ne les couvre pas. Nous vous indiquons clairement ce qui relève de l'achat et ce qui relève du développement, avant de démarrer. Ainsi, le budget reste lisible dès le départ.
Pourquoi relier l'identité, le site et la visibilité
Un réseau perd souvent sa cohérence entre les prestataires. Le graphiste livre un logo, le développeur monte un site, le spécialiste du référencement travaille sur une fiche, et personne ne vérifie que les trois se répondent. Digicomarket réunit ces métiers sous un même pilotage. Un chef de projet dédié garde le fil, du premier échange jusqu'à la livraison, et vous évite d'arbitrer entre plusieurs interlocuteurs. Les décisions se prennent sur la même base, avec les mêmes documents.
Les bénéfices se voient sur la durée : chaque adresse affiche la même image, la fiche Google reflète le site, et les demandes arrivent au bon endroit. Pour Strasbourg, tout se fait à distance, par visio, téléphone et espace client. Vous gardez un interlocuteur unique, des documents centralisés et des factures accessibles à tout moment depuis l'espace client. Le premier pas reste un échange gratuit pour cadrer votre besoin. Vous savez ainsi qui fait quoi, et à quel moment la prochaine étape commence.
